Гарантийные условия

Оборудование

Гарантия производителя. Срок указан в карточке товара и в гарантийном талоне (обычно 12–36 мес.). Обращаться можно к нам — мы передадим вопрос в сервисный центр или производителю.

Монтажные работы «Басаргин»

3 года — если оборудование куплено у нас и мы же его установили.
1 год — если оборудование куплено в другом месте или мы подключаем его к ранее проложенной (не нашей) трассе. В этом случае гарантия распространяется только на выполненные нами работы, но не на чужую трассу и не на оборудование.
Гарантия начинается с даты подписания акта выполненных работ. Гарантийный талон выдаём после проверки работы во всех режимах.

Что не входит в гарантию на монтаж

Повреждения от чужого вмешательства (перенос, ремонт другими мастерами); нарушение правил эксплуатации из инструкции; отсутствие обслуживания, если производитель требует его для сохранения гарантии; внешние воздействия (перепады напряжения, строительные работы, падение льда). Ответственность исполнителя по закону (ст. 29 ЗоЗПП) этим не ограничивается: если недостаток вызван нашей работой — устраняем бесплатно.

Как обратиться

+7 923 223-66-44 (звонок или Макс), 3752556@mail.ru. Мастер приедет для диагностики в течение 3 рабочих дней. Недостаток работы устраняем в разумный срок, согласованный с вами (ст. 30 ЗоЗПП).